根据《苏州市生活垃圾分类管理条例》，苏州于2020年6月1日正式开始强制实施垃圾分类。然而，在苏州高新区仁恒棠悦湾花园小区，未征集民意的“小区清洁屋改建新增方案”公示后，收到多名业主实名投诉；引入第三方建筑设计机构谋划选址，物业又拒绝将新方案向居民投票公示，一时间，该小区新建垃圾分类清洁屋似乎陷入了僵局。近日，仁恒棠悦湾二期的业主唐女士向扬子晚报/紫牛新闻反映，物业在未与业主进行沟通的前提下，所公示的清洁屋新增选址存在异议，之后因居民们对清洁屋建设持有各种不同的意见，使得此事从8月起搁置至今，“大家都感到很迷茫，希望能够科学选址。”

　　对此，苏州高新区狮山街道横山社区有关负责人表示，按照相关规定，垃圾分类清洁屋的选址应当由物业和业主共同协商确定，目前该小区居民很难形成统一的意见，希望大家相互理解，支持这项工作推进下去。

　　物业张贴的垃圾分类清洁屋新建、改建方案公示

　　首次公示的清洁屋选址在“小区南门口”，遭到部分业主强烈反对

　　2020年12月30日，记者来到位于虎丘区横山路的棠悦湾花园二期，唐女士就住在小区南大门东侧的二幢二单元，斜对面的绿地则是物业于2020年8月19日公示的新建清洁屋选址。唐女士表示：“我们坚决支持垃圾分类，但是对于新增垃圾房选址在二期南大门保安室边上，我们表示强烈反对。”

　　唐女士向记者解释道，这主要是因为小区南门口是交通要道，棠悦湾花园南门对面就是新区一中滨河路校区，旁边还有一所小学和幼儿园。早上小区里的老人都要牵着孩子从南门走去学校，再加上上班高峰期，从南门进进出出的车辆会非常多。如果把3米高的清洁屋建立在大门拐弯处，势必会导致视角盲区，造成极大的安全隐患。记者注意到，在大门东侧有一个很醒目的消防警示牌，上面写着“消防通道，禁止占用”，牌子的下方是一个红色的消防水泵。唐女士说：“南门口是消防要道，垃圾清运车辆体积庞大，清运过程容易对消防通道造成堵塞。”

　　新增清洁屋选址在棠悦湾花园二期南大门，引起业主强烈反对

　　唐女士介绍说，去年8月，在没有和业主进行沟通的前提下，物业“突然”张贴了小区垃圾分类清洁屋的公示方案，这份公示张贴在每个单元楼的电梯间，业主们认为是“悄悄进行的”。唐女士回忆，公示张贴后的第四天，小区部分业主同物业部经理来到横山社区反映情况，但此后两个月内，没有得到任何方面的反馈信息。去年11月12日—13日，业主、物业多次在社区及城管部门来回奔波，最终横山社区明确答复业主“选址是物业的事情，社区不参与。”

　　引入第三方机构提供科学选址方案，再次公示的计划却流产了

　　考虑到物业公示的清洁屋选址存在严重安全隐患，2020年11月14日，仁恒棠悦湾花园部分业主与物业商量，对新建清洁屋重新选址，拟考虑引入有资质的第三方建筑设计机构，请专家提供专业的选址意见，然后将选址方案递交政府部门审核，通过后再由业主大会投票决定最终选址。

　　唐女士告诉记者，去年11月17日，根据苏州市住房和城乡建设局官网上已有的建筑设计公司库中，筛选出9个备选单位，最终物业选择“苏州新区建筑设计研究院有限公司”作为第三方机构，来完成此次勘查选址工作。新区设计院接到邀请后，11月18日，设计院专家来到仁恒棠悦湾花园实地考察，根据小区电网、水管以及布局，选出了九个可供选择的垃圾分类清洁屋建设点，其中一期五个，二期四个。

　　棠悦湾花园二期门口处，摆放着垃圾分类宣传告示牌

　　据了解，新区设计院在二期选定的四个点位，其中三个点位都主要分布在小区东北侧的主路上。除这三个点位以外，在设计师提供的《选址建议方案图纸》中，记者看到另一个可以选择的位置是在小区西门南侧，并且设计师注明：“该点靠近出入口，便于运输。但离原垃圾房较近，投放垃圾不便。”其余各点位旁边均附有各自的利弊之处。

　　重新选出的九个点位中，为何不含物业第一次公示的南大门口绿地选址？对此新区设计院的王云彬工程师解释说：“之所以否决南大门口绿地选址，主要有两大原因。其一是朝着阳台，阳台是居民活动的场所，一开门看到垃圾房总不是好事；另一个就是风向，我们这边的季风主要以南面为主，如果有异味会飘到我们居民家里去，而且它在整个小区的南门，不光是一两户、一两幢的南面，所以更不合适。”

　　经过改建的地面垃圾分类清洁屋

　　有了新的选址方案，唐女士感到“又有了希望”。“去年11月18日晚上，小区召开了临时业主大会，当晚城管委也派人过来了，那天一直忙到凌晨。物业决定，第二天要将新选址方案张贴在小区，召集全体居民投票。当时连张贴的位置都选好了，物业的老总和经理也都在，敲定了这件事。谁知到了第二天，却没有公示张贴出来，”唐女士说，事后业主再去询问物业为何不进行公示时，物业以“大家意见没办法统一，不能张贴”为由，搁置了新选址方案的公示。

　　也有业主希望，维持地下投放的垃圾分类模式

　　记者了解到，仁恒棠悦湾花园小区大部分房子于2017年交付使用，其中一期有500多户，二期总共800多户。按照苏州市垃圾分类相关规定，500户以上的小区需要配备2个垃圾分类房（亭），也就是说，仁恒棠悦湾花园共需要至少四个点位，而一、二期现有的两个清洁屋已经不能满足最低配置要求。随后记者获悉，仁恒棠悦湾花园一期20幢北面、二期12幢北面原有两个垃圾分类房，需要改建后投入使用。

　　小区原先设置在负二楼的投放垃圾点

　　唐女士介绍，在购买该房产时，仁恒地产的一大特色便是“地面无垃圾房”，所有的垃圾投放点都是在每一栋的负二楼。因此，从2018年入住小区以来，他们一直在位于负二楼的机动车库进行垃圾投放，在此次改造前，小区住户的所有垃圾都要分类投放到地下。每栋楼均有四个垃圾桶，两个蓝色垃圾桶投放其余垃圾，一个绿色垃圾桶投放可回收垃圾，还有一个不锈钢的白桶是专门回收有害垃圾的。

　　在棠悦湾花园一期18幢王女士和19幢曹先生的带领下，记者来到了仁恒一期物业选址处。记者发现，物业原先选址的地方处于17幢和18幢中间的绿化带，要把17幢104室旁的大树锯掉，改建清洁屋。王女士向记者表示：“物业选的这个位置，要把树都砍掉，还要把绿化全部移掉，而且这个清洁屋对着别人家的窗户，是不合适的呀。”

　　随后记者来到19幢负二层地下车库，记者跟随曹先生来到改造前小区放置清洁桶的位置。记者了解到，小区原先在楼栋负二层放置垃圾分类桶，现在这些垃圾桶已经被清走，并已将原先放置垃圾桶的空间重新装修。曹先生表示，部分业主希望在19幢地下建立清洁屋。“地下投放的习惯已经保持了两年，尤其是遇到雨雪天气，地下投放对老年住户来说更方便一些，因此我们部分业主希望能将新的垃圾分类清洁屋继续建在地下。”

　　对此，棠悦湾花园二期二幢业主孔先生认为：“两年前买房子的时候，小区并没有要在地面建设垃圾房的打算，这次新建地面清洁屋相当于是一个百年规划，不是物业和业主可以擅自决定的事情，必须严肃认真地对待。既然是要重新规划，最好就要选择一个专业的机构来考察决定，至于选择建在什么地方，大家可以再通过投票决定。”

　　经过改建的地面清洁屋投入使用

　　改建原有的两个清洁屋试运行，新建清洁屋“等社区下一步通知”

　　2020年12月26日，仁恒棠悦湾花园物业管理处在小区贴出告示，表示“将于2020年12月18日开始启用清洁屋，实行生活垃圾四分类定时定点投放，”同时表示“关于新建清洁屋，物业等社区下一步通知”。2020年12月30日中午，记者来到仁恒棠悦湾花园管理物业管理办公室，物业公司经理姜健当天休假了。记者看到，物业管理办公室的墙上挂着一块奖牌，写着“棠悦湾花园小区在‘苏州高新区2019年最美小区暨最美物业人’评选活动中荣获‘最整洁小区’”称号。2020年12月31日，记者通过电话联系到了姜健，他在电话里向记者表示：“当时是按照社区的指导意见，选址在南大门绿地处，现在这一块需要等社区通知。”记者又问，为何在新区设计院提供科学选址方案后又拒绝公示，姜健仅表示“清洁屋接下来的事宜，目前物业也是在等社区下一步通知。”

　　记者来到苏州高新区狮山街道横山社区采访

　　苏州高新区狮山街道横山社区副书记李伟萍告诉记者，他是去年11月份才到社区工作并接手这件事情，他表示，目前仁恒棠悦湾花园一、二期改建的垃圾分类清洁屋已投入使用，先试运行一段时间，业主们看到小区环境改善的效果后，对新增的清洁屋抵触情绪也会减少，后期再根据实际情况，考虑新增清洁屋的建设方案。对于部分业主提出的“仍旧在地下车库建清洁屋”的方案，李伟萍介绍说：“仁恒棠悦湾花园在建设之初，已将垃圾临时存放收运站设置在地下车库，但按照如今苏州实施垃圾分类的有关法律法规，对清运车有高度的要求，对操作场地也有要求，放在地下操作存在诸多不便及安全隐患，因此高新区没有考虑放在地下。”

　　“新时代，新要求，新标准，希望业主们尽快树立起大局意识，相互理解和支持，” 李伟萍表示，后期清洁屋管理不到位的话，可以要求物业整改，但垃圾分类这项工作是一定要推进的。关于此事进展，扬子晚报/紫牛新闻记者将持续关注。

（文章来源于名城苏州）