“感谢永旺永乐物业的保安同志们！”

“是你们挽救了我女儿的生命，也挽救了我们这个家！非常感谢！”

“前两天送来烟酒和水果你们也不收，我们只能做一面锦旗来表示感谢了。”

......

这天，一对夫妻拿着一面锦旗突然来到永旺永乐滨江城项目物业服务中心，年轻的小夫妻从一进门便很激动，向物业李经理和监控员包凤琴递上锦旗后，不停地说着感谢。

☛李经理、包凤琴、女孩父亲合影（为了保护业主隐私，就加了个QQ的马赛克，勿怪哈~）

到底是怎么回事呢？这件事还要从两周前说起......

01

10月18日7点钟的清晨，是滨江城小区一个再普通不过的早上，老人们悠悠地在小区锻炼身体，上班的人们急匆匆往大门外赶去，背着书包的孩子蹦蹦跳跳迎接新的一天。

7点10分左右，适逢小区物业保安人员交接班，即将下班的监控员包凤琴按照惯例在这个特殊时间段查看一下各个监控，这一看不要紧，实实在在让包凤琴惊出了一身冷汗，眼前的监控画面中，一个小女孩站在某幢的24楼空中走廊边上，做出了有明显轻生迹象的举动！

此时的包凤琴多想大喊一声“站住！不要动！”但眼前只是冷冰冰的机器而已，包凤琴冷静下来，立刻抓起对讲机就往外跑，一边跑一边通知保安前去救援。两名还没来得及下班的保安接到救援信息后，以最快的速度赶来，同包凤琴一起搭乘电梯向24楼奔去。

“再等一分钟！多等一分钟！”包凤琴焦急地看着电梯上跳跃的数字，但今天的时间显得格外漫长。

冲出电梯后，包凤琴和两名保安直奔小女孩所在的位置，此时女孩已经翻越空中走廊玻璃，一只脚呈悬空状态！情况万分紧急，包凤琴来不及多想，第一时间制止了女孩接下来的轻生举动。但小女孩情绪一直很激动，不停地哭泣，这时慢慢开始出现了围观群众，为了避免人群围观对小女孩造成二次伤害，造成不可挽回的局面，后续赶来的保安们立刻封锁了现场。

为了防止小女孩产生抵触心理，大家都没有轻举妄动。看着梨花带雨的小女孩，想到自己也是一个母亲，家里也有可爱的孩子，包凤琴内心最柔软的地方被深深触动了，她试着以一个母亲的身份与小女孩沟通，并表示自己一定可以帮助她。也许是包凤琴善良朴实的语言让小女孩感到一丝被人关爱的温暖，她渐渐放下戒备，抽泣着断断续续告诉包凤琴自己轻生的原因。原来事情的起因仅仅是一次不理想的考试，12岁的小女孩受到父母的责备之后竟然一时想不开，冲到24楼准备寻短见。

得知此原因的包凤琴，一面柔声劝说，一面慢慢靠近，考虑到僵持太久小女孩可能会体力不支，包凤琴瞅准机会，趁其不备，不顾个人安危冲上前一把拉住小女孩，死死地攥着女孩的胳膊，两名保安见状立刻赶来帮忙，终于将小女孩成功救下。

☛包凤琴在安慰小女孩

包凤琴长长舒了口气，她紧紧抓着小女孩的手，直到将她安全地送回家，交到她父母的手中。不知情的“糊涂”父母，还不知道自己的女儿刚刚在生死的边缘徘徊了一圈，也不知道自己不经意的责备对女儿造成了怎样的伤害，在劝慰了小女孩、教育了女孩父母之后，包凤琴和保安才放心地离开。

☛包凤琴送小女孩回家

一夜的工作，加上早晨的惊心动魄，包凤琴回到家后疲惫不堪，她心有余悸地回想刚发生的事，内心久久不能平静。晚上上班的时候，她放心不下小女孩，便和保安主管再次来到了女孩的家。经过了一个多小时的交流沟通，女孩的父母深刻意识到了自己的错误，小女孩情绪也很稳定，交谈中时不时露出害羞的笑容。在包凤琴眼中，这才是属于这个如花般年纪最美丽的笑容。

后来小女孩的父母为了表示感谢，曾送来烟酒、水果等礼物聊表谢意，但我们的物业工作人员认为这是自己职责所在，婉拒了他们的好意。这才出现了文章开头的一幕。

02

如果没有包凤琴和保安人员的及时制止与耐心规劝，我们甚至都不敢想象会出现怎样的后果，但静下心来想，孩子与家长产生矛盾，或由于学业的压力而选择轻生，诸如此类的事情近些年出现的实在太多了，但不是每一次都会有人及时出现给予轻生者一个“重生”的机会。

●南通 12岁的小女孩在作业本上写下硕大的四个字“我恨你们”后，跳楼自尽；

●深圳 14岁的初二男生，写下“再见，你们的不孝子”，从8楼一跃而下；

●武汉 15岁的学霸女孩，期末考试成绩比预估低了几分，从18楼跳下结束了自己的生命；

.......

太多太多的悲剧，让我们不得不认真思考，为什么会出现这样不可调节的矛盾。是孩子的心灵越来越脆弱？是父母的要求越来越高？还是家庭教育出现了本末倒置？

网上有这样一段话来形容家庭教育，比喻十分恰当——

“家庭教育的学习就像5元的停车费，再便宜都觉得贵，突然有一张罚单贴在玻璃上让交200元违章停车罚款的时候，真恨不得给自己一耳光，早知道就给5元停车费了！”

03

在这里，小编有些话想跟各位父母和孩子说：

04

最后，再次对我司员工包凤琴和滨江城项目物业服务中心的全体保安及工作人员提出表扬，是你们还了女孩一个花样年华，给了女孩父母一剂后悔药，让一切都还可以重新来过。

第二天，太阳照常升起，小区人来人往，一切如旧，真好。

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