近日，永旺永乐天津分公司东丽区税务局项目服务处收到了一封表扬信，这封表扬信可不一般：单是落款处“国家税务总局天津市东丽区税务局”的政府公章，都需要税务局各层领导的审批签字才能通过。

东丽区税务局如此“大费周章”发来这封表扬信到底是为什么呢？

看完表扬信的内容，很意外，没有感人壮举，打动客户的仅仅是因为“热情”、“敬业”；没有动人修辞，字里行间却流露着发自肺腑的真挚。

东丽区税务局是永旺永乐天津分公司于4月29日中标、5月15日正式进场接管的政府项目。迄今仅半年时间，永旺永乐便以专业热情、细致周到的高品质服务赢得了税务局全体干部职工的一致认可。

政府项目不同于其他业态，其对物业管理服务有着更高的标准与要求。自正式接管以来，该项目的整体环境得到极大改善，永旺永乐专业规范的管理体系让政府机关办公形象大幅提升。

为了规范巡检工作，项目经理发掘并启用了适合该项目的巡更APP，成功付诸实践并推广至天津分公司其他项目；工程师傅工作之余会将客户的每个需求放在心上并保质保量为客户解决；保洁人员不仅将指定维护区域打理得井井有条，客户看不到的卫生死角也绝不放过。

细微之处见真章，所有的用心服务，客户全部都看在眼里。于是，才有今天这样一封特别的表扬信。

▲东丽区税务局项目物业工作人员每周举行升旗仪式

中标东丽区税务局项目困难重重，能在入驻后短时间内获此荣誉实属不易。这封表扬信不仅是天津分公司全体员工倾力付出的结果，更是永旺永乐人敬业精神的体现。

永旺永乐将在保持“高效、严谨、快速”的工作作风的同时不断寻求突破，为客户创造更加超值的高质量服务。

—END—