物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。无论是商场、大型展览中心、饭店宾馆、工业厂房，还是住宅小区，都要求物业管理必须拥有一批素质高、技术硬的管理队伍。
一支高素质管理队伍的建立，有赖于对培训工作的重视和建立一系列员工培训制度。为了进一步加强培养员工的工作纪律和团队精神，我公司各项目克服了种种困难，每月都会召集全体员工进行培训和沟通分享。
2016年11月17日，金城大厦五楼会议室举行了一场员工培训大会。会上，我公司金城大厦项目经理对公司下发的培训内容做了简单介绍，主要分为各部门员工的礼仪礼节培训、各岗位的工作职责培训、各种应急预案培训等。
作为服务性行业，礼仪礼节非常重要，这时刻体现在大家平时的言谈举止中。拥有良好的礼仪，能够给客户留下好的印象。同时，各岗位工作人员需要了解自己的岗位职责，只有这样才能更好的完成工作。最后，各类应急预案培训让大家学到了很多应对知识，以便今后遇事时，能够不慌、不急、沉着应对。
通过此次的培训学习，不仅加强了各部门之间的工作协作性、团结性，同时也让大家相互交流、相互促进，不断提高和创新，并在今后的工作中，更好的发扬公司的服务精神。
（本文来自我公司金城大厦物业服务中心）
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