联系电话:0512-65166207
只要您需要,我们一直都在
2017/2/27 8:55:17
    物业管理服务并没有什么轰轰烈烈的大事,都是些平凡的小事,但即便是平凡的工作,当你认真做上一百遍、一千遍,那就变得不平凡了。玉兰新村是由我公司接管的住宅项目之一,回顾过去的那一年,只要是业主的需要,就是我们物业的工作。
 
 
 
网络图片
 
 
 
    犹记得去年2月份,厄尔尼洛气候造成了史无前例的极寒天气,玉兰新村的自来水管因铺设在室外而被冻裂爆表,严重影响了住户的正常生活。
 
 
    事件发生后,物业工作人员第一时间替业主联系报修,并对独居的孤寡老人进行安抚,还从西门门岗处取水送至居民家中,如此暖心的举动,得到很多居民的赞许。由于爆表的用户太多,自来水公司的维修人员又十分紧缺,我公司便积极组织调动项目人员一块儿参与抢修,从而保障了居民的正常生活。
 
 
    玉兰新村是建造于上世纪90年代老新村,去年经过老新村改造后,有关防盗门锁及平改坡后顶层漏水至楼下住户家中的报修日益增多,物业人员均做好报修登记,并联系施工方及时进行维修。
 
 
    当住户家中因室内管道老化而出现漏水情况时,物业人员及时上门查看并耐心安抚,还对因维修费用和维修周期而产生的邻里矛盾进行调解。
 
 
    同时,物业人员还定期做好巡检工作,联系市政部门对小区内所有污水井进行疏通,避免小区因雨期而出现积水问题。
 
 
    在节假日期间,我们还时刻做好防范措施,物业人员会用扩音喇叭提示住户注意安全,并在夜间启用东门道闸,有效控制进出的车辆及人员,保障居民的安全。
 
 
    玉兰新村物业服务处还在年前组织人员,对新村楼道内的小广告进行涂刷、清理归类堆积在楼道内的杂物、将模糊不清的车位线进行重新刷新……我们用实际行动,为业主们带去更加安心、贴心的服务。我们仍将不断努力,继续创新,只要业主们需要,我们一直都在!
 
 
    (文章来自我公司玉兰新村项目)
 
关闭