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冬日暖阳:永旺永乐“超敬业”保安!
2020/11/24 16:11:25

 

近期,永旺永乐的一位保安小哥火遍了各大媒体,“您好”、“欢迎光临”、“谢谢光临”......去过苏州市永旺梦乐城新区店的顾客们一定都对这位保安印象深刻,假如你没去过新区梦乐城,那你一定在也抖音上刷到过他的视频,传说中“每天鞠躬10000次的保安”

 

身着蓝色制服、站姿挺拔端正、鞠躬热情有礼,他叫杨宝,今年40岁,2017年加入永旺永乐从事保安工作。

 


11月19日,苏州1套新闻综合频道《新闻夜班车》栏目对杨宝进行了1分钟的特别报道,在镜头前,杨宝面带笑意地说:

 

做了这个保安行业之后,我一直都这样热情,见到每一个人都要打招呼都要说话,一个人走到哪里首先要尊重别人,别人才能尊重你。”


网友们纷纷留言点赞,表示杨宝是自己见过最热情的保安,“超热情”、“超礼貌”、“超敬业”、“超暖心”!有网友表示听到杨宝贴心的问候,心情莫名就会变得超级好,有些网友甚至在很早以前就开始关注他,网友直呼“服务最好,态度最佳,一定要加鸡腿!”。

 

不仅是来消费的顾客,连商场内的店家都对杨宝赞赏有加,周边店员徐女士说,经常有顾客会把超市的购物车推到商场里,杨宝总是耐心地解释劝说,而且总是会帮忙推车。他态度亲切和善,从来没听说过和顾客发生矛盾的事情。领导也评价杨宝是一个正直的人,性格乐观憨厚,工作时和私下里都一样热情。

 


对于网友们呼声高涨的“鸡腿”,永旺永乐新区梦乐城项目统括主管张新明直言已经安排上了!此外,永旺商场特别为他颁发了荣誉证书,表彰他工作热情、真诚待人。据悉,永旺商场每个月都会对优秀员工进行表彰,而杨宝月月都能榜上有名!看来他今日的走红不是偶然,而是长期的付出终于开花结果。

 

 

面对自己的走红,杨宝出乎意料的平静, 他表示没把自己当做网红,只想踏踏实实做好自己的工作,让领导和顾客都满意,要说走红这件事带给杨宝最大的感动,是儿子对他说要把爸爸当做榜样,认真做好每一件事。

 

至于做好一个保安有什么“秘诀”,杨宝总结道:

 

保安是服务性的行业,平时要给顾客鞠躬,态度要好,一定要面带微笑,和顾客交流语气一定要和善温柔!”

 

这也是永旺永乐一直奉行的“您的喜悦,我们的追求”服务理念的最好体现。

 

 

微笑、鞠躬、打招呼是不少服务性行业的“标配”,却很少有人能做到极致。在平凡的岗位上几年如一日,有些人觉得重复着这些动作既枯燥又乏味,但是对于杨宝来说,每一位顾客都是朋友,每一声问候都有意义!
 

原来这就是冬日暖阳,无论是不是万众瞩目,都悄悄发散着温暖的光芒!永旺永乐的好保安,为你点赞!

 

 

(部分文字与图片来源于苏州高新区发布)

 

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