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精耕细作,用心服务丨永旺永乐2021年度保洁训练营
2021/3/22 9:09:38

 

3月17日,为期两天的永旺永乐保洁训练营正式启动,来自各本部、分公司及子公司的26名保洁骨干员工参加了本次培训。保洁训练营旨在提高保洁专业水平、提升服务品质,培养项目优秀保洁人才,培养保洁员工专业实干、精益求精的服务精神。

 

®服务礼仪

讲师从保洁职业形象塑造、场景礼仪须知、服务意识修炼三个方面进行讲解,助力保洁骨干员工塑造职业形象,提升服务品质。

 

 

®安全风险

通过对保洁日常风险案例的解析,帮助学员识别风险,强化风险管控意识,明确规范操作流程。

 

 

®消杀规范

讲师结合自身丰富的实战经验,分别从消杀时间、消杀范围、消杀方式、消杀工作的监督与管控、与四害防治检测标准五个模块系统地进行讲解,帮助学员提升消杀专业知识,规避操作误区。

 

 

在专项实操训练中,讲师从卫生间、电梯轿厢、玻璃、顽固污渍、扶梯、不锈钢等重点模块保洁做了细致的演示,并纠正学员在实操训练中的不规范操作,不断熟练强化,达到培训效果。

 

 

理论学习,提升专业知识水平,加强保洁风险管控意识;实操训练,深化专项技能、规范清洁作业流程。两天的学习让学员们收获颇丰,希望每一位学员都能不断提升自我,并将所学渗透到日常工作中去,用品质服务为客户创造优质的环境。

 

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