狂风暴雨肆虐，行人举步维艰，汽车在水中熄火，城区多处积水严重……6月的一天，一场突如其来的暴雨让苏州这座城市“很受伤”。几天前，瓢泼的大雨从天而降，苏州迎来了雨季黄梅天。眨眼之间，小区前面的道路一片汪洋，积水严重，路面变成了小河，机动车道、非机动车道、人行道都淹没在汪洋中，一些居民站在雨中有点不知所措。
积水如此严重是多个原因造成的。一方面，部分路段或建筑公司在施工或改造时没有及时清理残留的砖块、杂物等，甚至有的直接倒进下水道；另一方面，雨水管网设计标准低，日常管养不到位。许多管网没有实现雨污分离，导致排水不畅。
太上湖物业服务处立即组织人员针对暴雨的预防，为业主提供方便做了一系列的工作：进行排水、清洗路面、疏通下水道。将因施工、运输而遭到破坏的排水坡度重新整好；清理施工现场的排水沟，保证排水畅通；确保下水道畅通，以保证暴雨过后在较短的时间排出积水。雨季来临之际，施工现场的便道、设施必须做到排水通畅，尽量做到雨停水干，要防止地面杂物、泥土排入下水道。在雨期前做好现场的相关工作。雨季期间的原则是“做好排水、挡水、防水工作”，总的要求是，下雨过后不造成业主及大家出行不便，大雨过后要对相关道路进行仔细排查，以便保证业主的出行不受影响。
以下为物业服务处总结的应急预案经验：
1.当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组织全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组织防汛抢险队伍，落实抢险物资。
2.当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
3.遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水通畅；对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
时刻把业主的利益放在头等位置。让业主满意是我们义不容辞的责任。
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