记者从市物管中心获悉，随着一些纠纷的产生，不少业主便会采取“终极武器”——拒交物业费的方式来与物业公司“抗衡”。昨天，市物管中心公布业主拒交物业费四大常见“理由”，但是这些看似理直气壮的理由真是合理的吗？

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理由1

别人家违建 物业不管不交费

家住阳光花都的一位业主投诉，小区内部分业主私自更改外墙，使用铝合金窗户封闭过道，影响风道通风，甚至还有业主将过道中的防火门私自更换锁芯，将公共空间占为己有，存在很大的安全隐患。该业主表示已多次向小区物业反映，但是问题迟迟得不到解决，违建行为已经严重影响了生活品质，再这样只能以拒交物业费来给物业公司施压。

部门说法

物管只能劝阻，这个真不能怪物业

市物管中心相关人士介绍，根据2014年我市施行的《扬州市城乡规划管理办法》规定：“村（居）民委员会、物业服务企业发现本区域内有违法建设行为的，有权予以制止，并及时向规划、城管等部门或者乡、镇人民政府（街道办事处）报告。”

“所以，对于违建行为，物业服务企业应当及时劝阻、制止，并及时报告有关主管部门。但是物业服务企业本身并没有执法权，不能强拆违建，只要履行相应义务即可，业主不能据此拒交物业费。”该人士说。

理由 2

房子没人住凭啥要交费

近日，有市民反映，自己买了锦苑四期的房屋，但是并没有入住，这样的情况下是不是可以不交物业费？该业主表示，自己没有住在小区里，自然享受不到物业公司提供的任何服务，既然如此还交物业费岂不是很不合理？

部门说法  可享受优惠，但不可拒交

市物管中心相关人士介绍，根据规定，业主办理入住手续后未入住或未使用连续空置六个月以上的物业，业主应当事前告知物业服务企业，按不低于合同约定标准的百分之七十交纳物业服务费用。“所以对于空置房物业费，业主可以享受相应的优惠，但是不可以拒交。”该人士说。

理由3

房屋质量有问题，物业不处理不交费

家住旺庭公馆一位业主投诉，在新房装修期间，他发现北面房间窗户下方有连墙件未拆除，致使外墙开裂漏水，无法继续装修。随后，该业主向物业反映了这一情况，但是之后问题还是迟迟未能解决。该业主认为，小区物业应该负责维修，否则将不会再交物业费。

部门说法  各种情况不同，要找对的人修

市物管中心相关人士介绍，根据规定，房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。但是如果房屋已过保修期，那么出现自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己掏钱维修。

理由4

车辆被盗，物业不赔偿不交费

星都芳庭的一位业主投诉，自己的电瓶车在小区内被盗，调看监控却被告知是监控死角，这让自己很不能接受。该业主认为，既然交了物业费，物业公司就应该保管好小区内的财物，车辆被盗后，物业公司竟然还无法提供相应的监控信息，物业应当承担赔偿的责任，否则自己拒绝交物业费。

部门说法  在管理上不存在过错，物业即无需担责

市物管中心相关人士介绍，如果业主在小区内财产受损，只要物业公司履行了物业服务合同，在管理上不存在过错的情况下，物业公司无需担责，业主更不能据此拒交物业服务费。

一点追问

物业服务到底包括什么？

生活中，很多业主不合理地拒交物业费，实际都源于对物业服务范畴认识不清。那么物业服务到底包括什么呢？

市物管中心相关人士表示，根据《办法》第二条规定，本办法所称住宅物业管理（以下简称物业管理），是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业、街道物业服务中心或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

简单而言，物业公司应按照与业主签订的物业服务合同内容提供相应的服务，业主交纳合同约定的物业服务费用。如果业主有超出合同以外的其他需求则需与物业公司另行约定。

（文章来源：扬州时报）