近日，为进一步推进物业服务行业信用体系建设，规范物业服务企业经营行为，厦门市住房和建设局决定开展2023年度物业服务企业信用评价工作。

（图源：厦门市住房和建设局）

通知详情如下：

一、 物业服务企业信用评价工作

（一）评价范围

2023年12月31日前在“厦门市物业管理综合平台”完成信息登记的物业服务企业（包含外地进厦的物业服务企业），对其2023年度从事物业管理活动信用行为进行综合评价；对未在“厦门市物业管理综合平台”进行信息登记的物业服务企业，区物业行政主管部门应责令其登记信息，并按规定进行评价。

（二）评价信息

各物业服务企业按照要求，在规定时间内统一申报录入2023年度在经营过程中产生的良好信息(2023年1月1日起至2023年12月31日)。

（三）时间安排

1. 2024年4月15日前，各物业服务企业及时将良好信息通过“厦门市物业管理综合平台”报送区物业行政主管部门认定。其中，物业服务企业良好信息（仅单独体现企业信息、未明确具体项目的）由企业注册地所在区物业主管部门认定；有体现具体项目的良好信息由项目所在地区物业主管部门予以认定。企业不良信息(包含企业及项目)由市物业主管部门统一收集，分解各区物业主管部门等相关管理单位，予以记录。

2.2024年4月25日前，各区物业主管部门完成物业服务企业良好信息及不良信息认定工作。

3.2024年4月30日前，市住房和建设局完成全市2023年度物业服务企业信用等级认定并公告结果。

二、工作要求

（一）信用信息行为仅限采集发生在本市的相关行为信息，信用评价结果提倡运用于本市物业服务项目招投标、行业各类评优评先等相关工作中,针对不同信用等级的物业服务企业，按照《办法》规定，实行差异化监管，对信用等级高的物业服务企业，在专家评定、增补等方面，予以优先考虑。

（二）为进一步规范星级评定结果的录入工作，避免信息缺报、漏报、重复，2023年度星级评定结果产生的信用信息，由物业服务企业报项目所在区物业主管部门审核，记入企业良好或不良信用记录,对逾期未主动申报的物业服务企业，由项目所在地区物业主管部门予以记录并通报。

（三）涉及疫情防控加分事项，因疫情防控政策已全面放开，物业企业关于防疫志愿服务、疫情防控表彰等相关信用加分申请，不予认定。

三、技术支持

“厦门市物业管理综合平台”网址：http://120.41.36.48:8082/xmwyzhglqy/；在线技术支持QQ群：609621162；平台技术咨询电话：0592-8123043；评价工作及相关政策咨询电话：2204279。