日前，我公司收到一封来自上海银行吴江支行的表扬信，表扬吴江分公司项目人员在应对突发事件时快速、专业、敬业的处理能力，以及尽心尽责的工作态度和作风。
2017年4月30日下午两点多，吴江分公司胡经理突然接到上海银行吴主任的来电，说是上海银行内的管道突然破裂，水从二楼顶部的管道层倾泻而下，二楼和一楼都遭了殃，急需物业人员紧急支援。
由于正值五一小长假，部分项目人员并不在苏州。接到电话后，胡经理立即调度分公司其他项目人员迅速赶往现场。
当时现场积水已有几公分，并逐渐向外面马路漫延。见此情形，为确保安全，工程主管夏师傅立即切断银行总电源。大家脱了鞋子赤脚进入银行，合力清除积水。
经夏师傅现场勘查后发现，此次事故为大楼消防管道阀门破裂。夏师傅及时向业主领导汇报，并从技术角度协助他们和大楼物业沟通。
经过数个小时的不停工作，大家终于在晚饭时间将地面积水清理干净。随后，夏师傅和大楼施工方一起参与了紧急抢修。次日，参与支援的各项目人员再次返回现场，进行善后处理。在大家的共同努力下，上海银行内部很快恢复了本来面貌，并未影响正常营业。
为此，上海银行吴江支行的曹行长特意写了封表扬信，并给相关参与人员发放慰问品。胡经理也代表各参与员工感谢业主领导的厚爱，同时表示这些都是我们物业的本职工作，我们会继续努力为业主做好服务。
（文章来自吴江分公司）
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