永旺永乐服务管理集团有限公司

“疫”线速递 | 快速响应，严防疫情，温情服务！

2022/6/10 13:20:28

四月的苏州本是春暖花开

一场持续已久疫情防控阻击战

随着上海疫情的严峻形势变得更加紧张起来

......

4月14日凌晨1点，永旺永乐（江苏）物业在管项目枫华广场2幢因一位居民核酸检测结果呈阳性需紧急封控，接到相关部门通知后，物业服务处快速响应，连夜集结配合政府开展防疫服务保障工作。

众志成城

唱响抗疫“战歌”

枫华广场共有住宅公寓3幢，其中2号楼被列为封控区，1、3号楼为管控区。接到相关部门紧急通知后，枫华广场物业服务处立即开展防控管理工作。凌晨1点40左右，永旺永乐业务第一本部副本部长孙磊等管理干部抵达现场，随即封锁现场出入口，配合公安部门完成监控安装、广场外围车辆清移等工作。

时间紧任务重。天不亮，孙磊就通知物业服务处全员迅速到岗，成立应急保障服务小组，紧急调配物资，对进入封控区的23名员工进行分组，有序配合相关部门开展工作。要求大家不仅要当好居民生活保障的“后勤兵”，更要变身“工程兵”，为封控公寓里的居民提供多项服务，倾尽全力为大家排忧解难。

疫情就是命令，防控就是责任。面对枫华广场150多家商户以及1500余户业主，此刻的永旺永乐物业人义无反顾。消杀、值岗、配送、搬运物资、道路清障、配合上门核酸......整整一天连轴转，顾不上吃饭休息。

再苦再累也要坚持。与此同时，枫华广场物业服务处的客服电话也是接连不断，面对突如其来的封控，紧张、焦虑、手足无措，各种不安的情绪纷至沓来，客服中心的小姐姐们不厌其烦、耐心解释，积极做好业主们的情绪安抚工作。

在这场无声的战“疫”中，永旺永乐物业人或化身“大白”、或化身志愿者，与街道、社区居委、医护工作人员们一起并肩战“疫”，全力应考。辛劳的汗水、匆匆的脚步，在面对突如其来的疫情，永旺永乐物业人们来不及思考，只有冲锋在前，用满腔的热血扛起责任与担当。

接下来的13天里，枫华广场物业服务处既要保证正常的物业服务，又要支援封控期间的核酸检测、物资配送、垃圾清运等工作，面对员工人手紧张和繁重的防疫任务，我们坚信，只要大家心往一处想、劲往一处使一定会获得最后的胜利。

当疫情来临，总有一些人

舍小家，为大家

全力以赴守护千家万户平安

或许这场疫战还会持续一段时间
但我们相信

封控的小区封不住的爱
只要万家灯火温暖如初
必将迎来最好的团圆！

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