当下，越来越多的市民加入“网购一族”，但由于白天工作不在家，很多市民面临快递送到家却无法亲自接收的困扰。在这种现象之下，呼和浩特市一些小区的物业及周边商铺便成了“网购族”们的“快递代收点”。有的物业及商铺免费代收，有的却向快递员和业主收取一定额度的“代收费”，这让部分快递员和业主很难接受。
快递多了一笔“代收费”
近日，家住呼市玉泉区住建小区的何女士正为每天接受快递的事情烦恼。何女士是一名网购达人，几乎每周都有一两个快递要接收。可是自己和丈夫白天要上班，无法接收快递，所以快递都是让快递员直接送到小区物业值班室。“可是一个月前，我们小区物业人员称因为小区里的快递包裹数量太多，代收快递要开始收费了，代收、保管每个快递收费1元。”何女士称，如此一来自己每个月又得多支出一笔“代收费”。
经常在住建小区附近投递的申通快递员小张告诉记者，以前有业主不在家时，他们就按照业主的意见将快递送到物业值班室。但近期住建小区物业开始收费之后，业主也不再让物业代收了。“业主在家的时候，就直接自己接收，若是不在家或找不到人帮忙接收，就只能第二天再送来。”
记者调查发现，除了住建小区之外，呼市还有一些小区也有类似的情况发生。家住新城区大力小区的蒋女士告诉称，他们小区附近有一家便利店，现在代收快递每个收费1元。
“代收”快递难分责
住建小区物业的一名不愿透露姓名的负责人告诉记者，因为住建小区规模较小，整个小区物业人员也没几个，物业的办公区只有一个小小的值班室。近几年小区居民网购的情况增多，不少居民为图方便便让快递员把包裹放在物业值班室。“快递逐渐增多，寄存在物业值班室的包裹经常堆积如山，保管这些包裹成了物业的额外工作。而物业没有义务帮业主代收快递，一旦包裹出现问题还容易产生纠纷。出于这些因素，才开始向业主代收快递每个收费1元。现在我们也不收费了，但是也不再帮忙代收快递。”
玉泉区水语青城小区的王姓物业人员告诉记者，之前他们也帮助业主代收过快递，但由于小区里每天接收的快递量太大，再加上发生过业主来取快递时互相拿错产生过纠纷等情况，现在他们也停止了代收快递的工作。
“智能快递箱”悄然兴起
经过记者调查了解，针对上述现象，一种“智能快递箱”开始在呼市不少小区流行起来。
在呼市新城区呼和佳地小区东门，记者看到了这里安装的外形酷似超市存储柜的“智能快递箱”。正在此处投递的快递员介绍，把快件放入“智能快递箱”的各个小柜门里，快递箱就会自动给收件人发送短信，告知快件所在的位置和验证码。收件人凭验证码就可自由开箱取件。快递员存放快递及业主收取快递都不收取费用。
除了呼和佳地小区之外，凤凰新城小区以及海亮广场C座写字楼等也安装了这样的“智能快递箱”。
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