“快来看看你家上了‘红榜’还是‘黑榜’？自己原来住在‘最差’物业管理小区，这叫人情何以堪？”8月初，义乌市住房和城乡建设局公布了今年第二季度“最佳”“最差”物业管理住宅小区，有8个小区被评为“最佳”物业管理住宅小区，8个小区被评为“最差”物业管理住宅小区。

    考核评比结果出炉后，引发了义乌市民关注。

    这个评比是怎么评的？小区业主和物业公司反响如何？上周，记者对此进行了调查。

    “最佳”“最差”是怎么评的

    义乌市评比“最佳”“最差”物业管理住宅小区，这已经是今年第二次了。

    今年5月，义乌市住建局会同城区街道组织开展了一季度“最佳”“最差”物业管理住宅小区考核评比活动，并公布了今年一季度义乌市城区“最佳”“最差”物业管理住宅小区名单（各8个小区）。7月下旬，义乌市住建局会同义乌城区街道组织开展了二季度“最佳”“最差”物业管理住宅小区考核评比活动，随后将考核评比结果公之于众。

    “今年每个季度都要评比，上季度的评比一般安排在下季度首月中旬展开。”义乌市房管处物业监管科科长陈明说，每次评比活动由城区各街道组织，对辖区内的物业管理住宅小区进行检查、考核，评比具体依据是《义乌市物业小区检查考核指导意见》。遵循“公开、公平、公正”的原则，从制度建设、设施设备维护、安全秩序、绿化养护、卫生保洁等方面，依照具体细化的评分标准，城区各街道对辖区内各小区的物业管理水平进行考评打分，最终从高分到低分进行排名。

    据介绍，为了发挥镇（街道）属地管理职能，义乌市各镇（街道）均已成立物业管理办公室，明确了镇（街道）属地管理职责，由镇（街道）负责领导和管理监督辖区内物业管理组织，同时明确将物业管理职能纳入社区居委会(村委会)工作职责范围。

    据悉，除了每季度评比出“最佳”“最差”物业管理住宅小区，义乌市住建局还将结合季度诚信考核情况，确定年度“最佳物业管理住宅小区”“最差物业管理住宅小区”，并在当地媒体上进行公示。同时，还会将考核结果与当年申报示范小区考核成绩进行挂钩。

    物业公司有了危机感

    据统计，截至去年，义乌市城区共有物业服务企业53家，物业管理项目94个，管理面积1988.64万平方米，从业人员达5925人，成立业主委员会67家，创国家级物业管理示范项目1个、省级物业管理示范项目1个、市级物业管理示范项目12个。

    据了解，“最佳”“最差”物业管理住宅小区评比目前仅限于城区范围搞试点。“借此督促被评为‘最差’物业管理住宅小区的物业服务企业，切实抓好住宅小区物业管理整改工作，努力提升物业服务水平和质量。”义乌市住建局有关负责人说。

    从2014年5月起，义乌市就对物业企业实施诚信管理，将物业企业信息纳入该市公共信用信息库，对信用等级低的企业限制其承接新项目，甚至不得参与市场公开招投标。目前，义乌市物业管理项目全部实行市场公开招投标。

    有业内人士表示，对被评为“最差”物业管理住宅小区的物业服务企业而言，今后参与市场竞争肯定会受到制约和影响，小区在选聘新的物业公司时，不会不考虑这一评比结果。

    陈明说，评比对物业公司会有触动，对小区业主而言，也能推动多关注、了解自己小区的物业管理状况。

    8月19日，记者走访被评为“最差”物业管理住宅小区的某小区。在与小区业主交谈时，发现业主大都知道自己小区的评比结果，并表示“脸上有些挂不住”。小区物业公司则表示“压力山大”。

    记者了解到，目前义乌市区各街道对辖区内小区物业管理水平进行考评打分时，业主满意度占比还不高。陈明表示，今后有望加大这部分的分值比例。

    义乌市城市管理委员会负责人表示，物业管理本质上是业主对其自身财产的管理，业主自我管理和自我约束意识缺失是当前亟须解决的难题之一，业主要充分认识到自身在物业管理中的主人翁地位，积极行使自主权利，自觉遵守和维护管理规约和业主大会议事规则，多方发力，共同建设美好家园。

   （文章来源：金华新闻网）