（美国《建筑运营管理》2016年3月号）

作者：格雷格·齐默尔曼（Greg Zimmerman）

劳动效率，或者简单来说——“节约时间”，是移动办公技术的应用能够带给我们的另一个标准化收益。其中最为人称道的，就是计算机化维护管理系统（CMMS）以及相关技术的普及。在针对移动化设施运营工作的相关调查案例中，73%的受访者表示该技术能够帮助提高办公反应速度和工作完成状态的追踪效率，另有62%的受访者认为其能够线条化办公流程，并最大程度上降低工作量冗余。

彼得·斯特拉达斯（Peter Strazdas，西密歇根大学设施管理部副部长）是应用移动化技术优化工作流程的推崇者。在过去的几年中，他为辖内的全部建筑设施都建立了BIM建筑信息模型，并通过CMMS系统将建筑设施内部所有租户和管理、运营方全部联系在一起，实现了通过平板电脑进行共享和查询建筑全部相关信息。

   “从本质上来说，我们将iPad变成了一个巨大的随身图书馆，”他说，“技术人员在路上的时间得到了极大的压缩，在面对各种设备问题时，技术人员不必来回往返于现场和资料室之间，而是通过平板电脑中的设备说明，直接对设备进行调试。”

在建立信息模型的过程中，我们需要注意的是——我们可以获得的数据量越大，就更应该对信息的搜寻模式进行优化——我们无法每次都“大海捞针”一般地寻找所需的建筑设备信息。通过在iPad平台上建立建筑信息主页，架设配套的搜索引擎，并允许技术人员在线进行个人所需信息偏好设定，即可以完美地解决该问题。

斯特拉达斯表示，在对下辖建筑设施进行上述技术配置后的第一年，整体劳动效率提升了近15%，节约成本合计金额则达524,000美元。

简而言之，在最短的时间内获取需要的建筑设施信息，并即刻展开相关的管理、运营和维护工作，可以说这是每一名设施管理从业者的终极“梦想”。

本文刊载于《现代物业·新业主》2016年第5期

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