今年的1月中下旬，苏州迎来了几十年难遇的极寒天气，气温骤降至零下七、八度，这对于习惯了“温和”天气的自来水管来说，是个极大的考验。苏州许多小区的水管和水表被冻爆了，御府小区也不例外，随着气温的回暖，业主家里纷纷出现水管漏水、水表损坏的情况，给业主增添了不小的麻烦。
有了前车之鉴，我公司御府小区物业服务处在11月22日“小雪”节气到来时，就开始采取措施，张贴温馨提示提醒业主，提前对自家的水管、水表做好保温防护措施。对于那些还没有入住，或业主在外的住户，则由物业服务处帮忙做好防冻保护措施，业主对我公司物业人员的贴心举动，表示了衷心的感谢。
同样贴心的还有我公司翠湖湾物业服务处，为了有效抵御寒潮，大家对小区进行了全面排查，重点查看小区的消防设施、生活供水管道有无保温层脱落、老化等现象。
物业人员在检查中发现，一幢、二幢的很多自来水表连接处裸露在外，于是立即寻找保温材料，对其进行包裹。
在寒潮来临之前，我公司物业人员不畏辛苦，为各小区的管道穿上了一层厚厚的棉衣，并积极开展防寒、防冻工作，真正做到防患于未然，为业主办实事。
（文章来自我公司御府小区、翠湖湾项目）
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