物业管理中的最佳废弃物解决方案

（英国《立方》杂志）

物业管理行业中的废弃物管理十分复杂，每个利益相关方各自都有关注的重点和希望达成的目标，因此企业需要一个较为独特的方案来整合各方所需。废弃物管理公司SWR newstar企业业务总裁乔·吉布斯（Jo Gibbs）列举了物业管理中针对废弃物管理需要注意的五大方面。

了解建筑与产生的资源：城市中心区域的建筑一般是混合业态，各种业态产生的废弃物差异很大。在设计物业管理方案时，管理者应当区别对待每一栋建筑，识别租户所产生的废弃物类别及各自产量。由于市中心寸土寸金，管理者最起码应当保证垃圾箱与垃圾回收站点处在适当的位置上，同时还需考虑垃圾运输车的行车路线，减少它们的运输路程也是降低建筑碳足迹的重要环节。

规划建筑整体废弃物转运路线：废弃物回收的效率远远没有人们预估的那样理想，这是因为在废弃物堆放点和垃圾回收车之间仍缺失某种一贯性原则。一种特别有效的方法是在整栋建筑内使用颜色来标记废弃物转运的线路，让所有清洁人员对哪种垃圾箱装哪种废弃物一目了然。此外，在垃圾分类的源头上应当注意适当教育租户，在垃圾箱上直接标明应当容纳何种废弃物是最简单直接的手段。

让利益相关方参与进来：咨询每位租户是让利益相关方充分参与的有效措施。管理者应当积极“掀开”租户的垃圾箱以识别他们产生的主要垃圾，并针对难以处理的垃圾对租户进行分类教育。

数字化驱动的见解：关键绩效指标（KPI）追踪和结果汇报能让管理者更好地监督废弃物管理流程。优秀的废弃物管理合伙人会关注汇报结果并制订改进方案。例如某些混合干垃圾由于混有厨余垃圾而被拒绝回收，管理者应当引起重视并重新审视整个废弃物分类流程。

现场管理：一旦废弃物回收率一直难以达到预期，现场管理则变得十分必要。管理者可以引入现场垃圾分类负责人来监督分类流程，让他对分类结果给予及时反馈。针对某些垃圾分类严重不合规的“重灾区”，管理者有必要与租户进行交流并提供相应的解决方案。

（文章来源于现代物业杂志）